サプライチェーン サプライチェーンではAI活用を推進
Kencoの「2025 Supply Chain Innovation」調査によると、多くのサプライチェーン責任者がAIを活用しているが、一部では制約がある。41%の責任者がAIを重要なイノベーション戦略の一部としており、そのうち1/3がデ...
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テクノロジー La Redoute、クラウドコスト管理を強化しITインフラ最適化を推進
【概要】フランスの大手通販・アパレル企業La Redouteは、クラウドインフラの利用拡大に伴うコスト増加という課題に直面し、クラウドコスト管理（FinOps）の取り組みを本格化させた。同社はクラウド支出の可視化と最適化を通じて、ITコスト...
テクノロジー Sainsbury’s、Nectarポイント詐欺対策として「ロック」機能を導入
Sainsbury'sは、ロイヤリティプログラムNectarのアプリ利用者向けに、ポイント詐欺被害を防止する「ロック」機能を導入した。近年、数百人規模の顧客がポイント盗難を報告していたことを受けた対応である。Sainsbury'sはNect...
テクノロジー Rakuten、AIを活用した広告キャンペーン最適化を推進
Rakutenは広告キャンペーンの効率化と成果最大化を目的として、AI技術を活用した新たな取り組みを進めている。同社は広告主に対してより精緻なターゲティングと効果測定を提供することで、マーケティング活動全体の最適化を図る狙いがある。Raku...
テクノロジー Asda、サンプル配布の自販機？をテスト
AsdaはBuryのPilsworth店舗に初の自動無料サンプル配布機を導入し、「市場初の革新」として店内サンプリングの形を変えると発表した。この機械はAsda Rewardsアプリを通じて利用でき、最初のサンプルとしてMüllerのFri...
テクノロジー Sainsbury’s、JWOを使ったフリクションレス店舗を元に戻す
Sainsbury’sは、Holborn Circus店で導入していたAmazonの「Just Walk Out」技術を撤去し、従来のレジシステムに戻した。この技術は2021年11月に導入され、アプリのQRコードをスキャンすることで入店し、...
テクノロジー Sainsbury’s、ロンドン店舗でAmazonの「Just Walk Out」技術を撤去
Sainsbury'sはロンドンのHolborn Circus店において、Amazonが提供するレジ不要技術「Just Walk Out」を撤去し、従来型のチェックアウト体制に戻したことを明らかにした。2021年11月に導入された「Smar...
テクノロジー Coca-Cola HBC Hungary、無人自律型店舗事業に参入
【概要】Coca-Cola HBC Hungaryは、ハンガリー国内において無人で運営される自律型店舗事業への参入を発表した。同社は飲料メーカーとしての強みを活かしつつ、小売テクノロジーを活用した新たな販売チャネルの構築を目指している。この...
テクノロジー AIの過度の活用は、従業員をデジタルの奴隷にする
近年、小売業界ではAIの活用が進んでいるが、店舗従業員に過度な負担を強いているとの指摘がある。ある高級小売店では、従業員がスマートフォンに夢中で顧客対応をおろそかにしていたという。同様の経験をした友人が店長に尋ねると、「クライアンテリングを...
テクノロジー Mercadona、技術基盤刷新に2億5000万ユーロを投資
【概要】スペインの大手小売業Mercadonaは、テクノロジー基盤の刷新を目的として2億5000万ユーロを投資する計画を発表した。同社はサプライチェーンの効率化や店舗運営の高度化、顧客体験の向上を目指し、デジタル化を加速させる方針である。M...