テクノロジー Amazon、ホリデーシーズン商戦を前に不正防止対策を強化
概要：ホリデーシーズンの到来を前に、Amazonは詐欺や不正行為の増加に対応するため、不正防止対策を一段と強化している。同社は年間を通じて不正監視を行っているが、繁忙期には取引量の急増に伴い悪意ある行為者による攻撃も増加するため、AI技術や...
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テクノロジー Nordstrom、ホリデーシーズンに向けてアプリを刷新
概要：米大手百貨店Nordstromは、ホリデーシーズンに合わせて自社アプリの機能を強化した。買い物客の利便性向上とエンゲージメント強化を狙い、季節感のある機能追加やパーソナライズ強化を実施している。Nordstromはホリデーシーズンに向...
テクノロジー Staples、ベネルクスでオンライン商品情報管理を効率化
【概要】Staplesはベネルクス地域(ベルギー、オランダ、ルクセンブルク)における事業展開において、オンライン商品情報管理システムを刷新し、業務効率化を図った。膨大な商品データを一元管理するプラットフォームを導入することで、ECサイトにお...
テクノロジー Hannafordのオンライン障害、1週間経過も復旧せず
【概要】Ahold Delhaize傘下のスーパーマーケットチェーンHannafordにおいて発生したオンラインサービスの障害が、発生から1週間が経過してもなお継続している。ECサイトや関連するデジタルサービスの利用が困難な状況が続いており...
テクノロジー Lidl親会社Schwarz Group、Googleと高度なサイバーセキュリティで提携
【概要】ドイツの小売大手Lidlの親会社であるSchwarz Groupは、Googleとのパートナーシップを発表し、高度なサイバーセキュリティ体制の強化を図る。両社の協業は、増加するサイバー脅威への対応力を高め、グループ全体のデジタルイン...
テクノロジー 生成AI、気づかぬうちに消費者体験に浸透 Bain調査
【概要】Bain & Companyの最新調査により、多くの買い物客が気づかないうちに生成AI(Gen AI)を活用したサービスや機能に接触していることが明らかになった。小売業者はチャットボット、商品レコメンデーション、パーソナライズされた...
テクノロジー 調査、小売業の過半数がホリデーシーズン中のサイバー攻撃リスク増大を認識
【概要】ホリデーシーズンにおけるサイバーセキュリティリスクに関する最新調査によると、小売業者の半数以上がこの繁忙期にサイバー攻撃を受けるリスクが高まっていると認識していることが明らかになった。オンライン取引や店舗トラフィックが急増する年末商...
テクノロジー Bootsの「過去最大」ブラックフライデーセール、需要殺到でサイトダウン
イギリスの大手ヘルス&ビューティー小売業Bootsは、ブラックフライデーセール開催中にアプリおよびウェブサイトが繰り返しクラッシュし、多くの買い物客が不満を訴える事態となった。同社はこのセールを「過去最大」と位置付けており、月間を通じて2万...
テクノロジー Instacart、スマートカート「Caper Carts」の展開を拡大
【概要】Instacartは、AIを活用したスマートカート「Caper Carts」の展開を拡大し、独立系食品スーパーや海外の小売業者を含む新たなパートナーへの導入を進めていると発表した。同カートは店舗内での商品スキャンや会計処理の効率化、...
テクノロジー 豪Coles Supermarkets、2025年にスマートカートを全国展開へ
概要：オーストラリアの大手食料品チェーンColes Supermarketsは、2025年にスマートショッピングカートの導入を拡大すると発表した。同社はテクノロジーを活用し、買い物客の利便性向上と店舗運営の効率化を図る方針である。Coles...