Holland & Barrettは2年連続で二桁成長を達成し、利益と売上の両方を大きく伸ばした。2024年9月30日までの1年間で、粗利益は前年の4億7570万ポンドから5億2420万ポンドへと拡大した。同社はこの成長をデジタルトランスフォーメーション戦略への大規模投資によるものとしている。
- 粗利益は前年比で増加し、5億2420万ポンドに達した。
- 売上高は前年比10%増の8億8450万ポンドとなった。
- 前年の売上高は8億610万ポンドであった。
- 成長の要因として「顧客第一戦略」の継続を挙げている。
- ウェルネスおよび予防医療分野での需要拡大に対応する「大規模な変革戦略」も貢献したとしている。
- Executive ChairのAlex Gourlay氏は、創業150年の節目における変革と投資の年であったと述べた。
- 予防医療やセルフケアへの社会的シフト、公的医療制度の逼迫を成長機会として指摘した。
- イギリスおよびオランダの実店舗市場において好調な業績を維持しているとした。
- 2025年にはイギリス国内で最大50店舗の新規出店を計画していることが10月に報じられた。
- カーディフのQueens Streetに、初のウェルビーイングスタジオを備えた体験型コンセプトストアを開設した。
着目点：Holland & Barrettの2年連続二桁成長は、単なる売上増にとどまらず、デジタル変革と体験型店舗展開を軸にした顧客体験の再構築が奏功した結果と言える。予防医療・セルフケア志向の高まりという社会的トレンドを的確に捉え、オンラインとオフラインの両面から顧客接点を強化する戦略は、他の専門小売業にとっても示唆に富む。今後の店舗拡大やコンセプトストアの展開が持続的成長につながるか注目される。
注釈：本記事は、AIを活用して作成しています。
元記事：こちら
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