Retail EconomicsとBarclays UK Corporate Bankingの共同調査によると、英国の小売業者のうちサイバー攻撃への対応に「十分に備えている」と回答したのはわずか4分の1にとどまることが明らかになった。業界全体でサイバー攻撃の脅威が増大する一方、対応体制の整備は遅れている実態が浮き彫りとなった。同調査は117名の小売業界上級幹部への聞き取りを基にしている。
- 英国小売業者の25%のみが大規模サイバー攻撃に「高度に備えている」と回答した。
- 調査対象幹部の58%が、サイバーセキュリティを今後1年間の重要懸念事項トップ3に挙げた。これは財務リスクや業務リスクを上回る結果である。
- 回答者の11%は、攻撃への対応に依然として備えができていないと認めた。
- M&S、Co-op、Harrodsなど著名企業の情報漏洩事件を受け、約3分の2の企業がこの1年でサイバーレジリエンス強化に注力している。
- 具体的な投資対象には、システムのアップグレード、サプライチェーンセキュリティ、取締役会レベルの対応計画策定が含まれる。
- Retail Economicsのチーフエグゼクティブ、Richard Lim氏は「サイバー脅威はもはやITだけの問題ではない」と指摘した。
- 同氏は、顧客信頼、ブランド評判、事業継続性に直結する課題であると強調した。
- 英国小売業界は2025年に約65億ポンドのコスト増加に直面する見通しである。最低賃金引き上げ、国民保険料、事業用資産税、光熱費上昇が要因である。
- 業界全体の利益率は2014年の10.4%から2024年には5.7%へとほぼ半減し、税引前利益は10年間で73億ポンド以上減少した。
- リスク管理で「先行している」と回答した企業は28%にとどまる一方、「遅れている」とする企業の割合は21%から25%に増加した。
【着目点】本調査は、サイバーセキュリティが小売業にとって単なるIT課題ではなく、経営全体を揺るがす重大リスクであることを示している。M&SやCo-opなど大手企業の被害事例が業界全体の危機感を高めた一方、依然として1割超の企業が無防備な状態にあることは看過できない。コスト増加と利益率低下が同時進行する中、サイバーレジリエンス強化への投資は今後の企業存続を左右する経営課題として位置づけられるべきである。
注釈：本記事は、AIを活用して作成しています。
元記事：こちら
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