ラグジュアリーEコマース企業Net-A-Porterは、親会社LuxExperienceが進める事業再建計画の下で改善の兆しを見せているが、ロンドンの倉庫でのストライキが同社の回復を脅かしている。
- LuxExperience（Net-A-Porter、Mr Porter、Yoox、Mytheresaを傘下に持つ）は、2026年3月31日終了の第3四半期において安定した売上と継続的な黒字を報告し、通期見通しを据え置いた。
- 同社は複数拠点での人員削減を含む戦略的リストラを実施し、主要業績指標において「大幅な改善」が見られたとしている。
- Net-A-ParterとMr Porterの事業については、顧客サービスの強化、正規価格販売、コスト規律への注力を通じて進捗が見られたという。
- Net-A-Porterの純売上高は為替変動を除いたベースで前年同期比5.1%減の2億3160万ユーロとなり、調整後EBITDAも110万ユーロ減少した。
- LuxExperienceの最高経営責任者Michael Kliger氏は、Net-A-Porter、Mr Porter、Yooxが「継続的な改善」を示し、変革計画に沿った進捗だと述べた。
- 一方、Net-A-Porterはロンドン・チャールトンの倉庫において、5月20日と21日にストライキが実施される見通しで、事業に混乱が生じる可能性がある。
- 労働組合GMBは、Net-A-Porterが2021年に倉庫労働者に対してロンドン生活賃金の支払いを約束したにもかかわらず、その後それを下回る賃金を提示していると主張している。
- GMB組合員約100名のうち約4分の3がストライキ実施に賛成票を投じ、3月末に投票が締め切られた。
- GMBによると、2日間にわたり約100名の配送業務従事者がストライキを行い、倉庫運営に「深刻な混乱」をもたらす可能性があるという。
- グループ全体の純売上高は6億1840万ユーロ（約5億3800万ポンド）で、為替変動を除くと前年同期比横ばいとなり、2四半期連続で調整後EBITDAの黒字を達成した。また、Mytheresaは純売上高が前年同期比9.9%増の2億5600万ユーロとなり、調整後EBITDAは50.4%増加するなど、ラグジュアリー市場全体を上回る成長を見せた。
本件は、ラグジュアリーEコマース業界における業績回復と労使関係リスクの両立という課題を象徴している。Net-A-Porterは収益性改善に向けた構造改革を進める一方で、倉庫労働者の処遇をめぐる労使交渉が停滞しており、物流機能の混乱が顧客体験やブランド価値に波及するリスクを抱えている。特に高価格帯商材を扱うラグジュアリー物流においては、配送遅延が顧客離反に直結しやすく、コスト削減と従業員満足度の両立が今後の経営課題となる。
注釈：本記事は、AIを活用して作成しています。
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