消費者団体Which?の調査により、安全性への警告が存在するにもかかわらず販売されていたベビー用品150点が判明し、Amazon、Etsy、TikTok Shopを含む主要オンラインマーケットプレイスがこれらの商品を削除した。調査ではAlibaba、AliExpress、Amazon、eBay、Etsy、OnBuy、TikTok Shop、Wishの8つの主要マーケットプレイスで、窒息や誤嚥などのリスクがある赤ちゃん用枕、安全基準を満たさない寝袋、自動授乳ボトル装置などが確認された。
- Which?の調査で8つの主要オンラインマーケットプレイスにて危険なベビー用品150点を確認
- Etsyが41点で最多、Amazonは36点の該当商品が見つかった
- 自動授乳装置は5つのマーケットプレイスで54点確認され、誤嚥性肺炎のリスクが指摘されている
- 生後12か月未満向けの赤ちゃん用枕37点が、窒息や乳幼児突然死症候群のリスクを高めるとして問題視された
- 英国安全基準を満たさない寝袋59点も発見され、フードの存在や腕穴の欠如が指摘された
- Which?のSue Davies氏は「赤ちゃんの命が危険にさらされている」と警鐘を鳴らした
- Which?は政府に対し、Product Regulation and Metrology Actに基づきマーケットプレイスに法的責任を課すよう要請
- Amazonはベビー用品に厳格な管理体制を敷いていると説明し、他社も該当商品の削除を確認
- TikTok Shopは影響を受けた顧客への通知も実施したが、Wishは取材に応じなかった
- 英国政府はAI搭載玩具なども含めた玩具安全規制の見直しを別途開始している
着目点：本件は、第三者出品者が多数を占めるオンラインマーケットプレイスにおける商品安全管理の課題を浮き彫りにしている。消費者団体からの指摘を受けて各社が迅速に対応した点は評価できるが、事後対応型の体制には限界があり、今後は出品前の審査強化や法的責任の明確化が求められる。EC事業者にとっては、プラットフォームの信頼性維持とブランド毀損回避の観点からも、プロアクティブな安全管理体制の構築が急務となっている。
注釈：本記事は、AIを活用して作成しています。
元記事：こちら
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