英国スーパーマーケットチェーンMorrisonsは、Palmers Green店にThe Range、Wilko、Homebaseの商品を取り扱う家庭用品・園芸用品の受け取りハブを開設した。
- 8月21日に導入された新設の約800平方フィートの受け取りスペースで展開
- 顧客は週次の食料品買い物をしながら家庭・園芸・DIY関連の数千点の商品を閲覧・注文・受け取り可能
- 家庭改善や日常作業を容易にすることを目的として設計
- 即日持ち帰り可能な商品に加え、デジタル注文端末を設置
- The Range、Wilko、Homebaseの拡張オンライン商品ラインをデジタル端末で閲覧可能
- 注文は数分で完了し、翌日店舗での受け取りまたは自宅への配送が選択可能
- The Rangeはインテリア装飾、ホームアクセサリー、照明、キッチン用品、季節商品を提供
- Wilkoは日用必需品や家庭用ケア用品、装飾用品を中心に展開
- Homebaseはプロジェクト志向のDIYおよびガーデニング用品、工具、資材、植物を提供
- 店内デジタルスクリーンでの閲覧・注文、専用受け取り拠点での受け取り、自宅配送の3つの選択肢を用意
【着目点】本取り組みは、食品スーパーが非食品カテゴリーの専門小売業者と提携し、店舗内に異業種の商品受け取り拠点を設ける新たな業態融合の事例である。Morrisonsは自社で在庫を持たずに、The Range、Wilko、Homebaseという専門性の高いパートナーの商品ラインを顧客に提供することで、来店頻度の向上とクロスショッピングの促進を狙っていると考えられる。小売業界における実店舗の役割が、単なる購買の場から複数ブランドの体験・受け取り拠点へと変化している点は、今後の店舗フォーマット戦略を検討する上で注目に値する。
注釈：本記事は、AIを活用して作成しています。
元記事：こちら
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