【概要】Gap傘下のアパレルブランドOld Navyは、RFID技術プロバイダーのRadarと提携し、AIを活用したRFIDソリューションを複数年計画で全店舗に展開すると発表した。本取り組みは、在庫の可視化精度向上とオムニチャネル対応力の強化を目的としており、実店舗とオンライン双方における顧客体験の改善を狙う。
- Old NavyはRadarとの複数年契約に基づき、RFID技術の全店展開を開始する。
- RFIDタグとAI技術を組み合わせることで、リアルタイムの在庫可視化を実現する。
- 在庫精度の向上により、店舗での欠品や過剰在庫のリスクを低減する。
- オンライン注文の店舗出荷（ship-from-store）や店舗受け取りサービスの精度向上にも寄与する。
- 店舗スタッフの在庫管理業務の効率化を図り、接客時間の確保につなげる。
- 顧客が欲しい商品を確実に見つけられる体制を強化し、販売機会損失の削減を目指す。
- Radarのプラットフォームは、他の大手小売企業でも導入実績があるとされる。
- 今回の導入はGap全体のデジタル変革戦略の一環として位置づけられている。
- サプライチェーン全体の在庫データ精度向上により、需要予測の高度化も期待される。
- 今後複数年かけて、全米の店舗へ段階的に展開する計画である。
【着目点】RFIDとAIの組み合わせによる在庫可視化は、アパレル業界における欠品・過剰在庫問題への有効な解決策として注目される。特にオムニチャネル戦略が競争力の源泉となる中、店舗在庫データの精度向上はEC連携やBOPIS（店舗受け取り）サービスの品質を左右する重要要素である。Gap傘下ブランドとしての大規模かつ複数年にわたる投資判断は、同業他社の技術導入判断にも影響を与える可能性がある。
注釈：本記事は、AIを活用して作成しています。
元記事：こちら
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