【概要】スペインの大手スーパーマーケットチェーンDIAは、オンラインストアにおいてグルテンフリー商品専用の検索・閲覧モードを新たに導入した。グルテン不耐症やセリアック病を抱える消費者の利便性向上を目的としたもので、対象商品は1,000SKUを超える規模に拡大している。
- DIAがオンラインストアに「グルテンフリー」専用モードを導入
- 対象商品数は1,000SKUを突破
- セリアック病やグルテン不耐症の消費者をターゲットに設計
- 専用フィルター機能によりグルテンフリー商品を簡単に検索可能に
- プライベートブランド商品も対象に含まれる見込み
- 健康・ウェルネス志向の高まりに対応した施策
- オンラインとオフラインの商品ラインナップの一貫性を強化
- 特定食事制限を持つ消費者の囲い込みを狙う
- デジタル体験の向上を通じた顧客満足度向上を企図
- 今後さらなる商品カテゴリーへの展開が見込まれる
【着目点】食の多様化や健康志向の高まりを受け、特定の食事制限に対応した専用機能をECサイトに実装する動きは今後他の小売業にも広がる可能性がある。グルテンフリーに限らず、アレルギー対応やヴィーガン対応など、ニッチだが確実な需要を持つセグメントへの対応力が、オンラインリテールにおける差別化要因となりつつある点は注目に値する。
注釈：本記事は、AIを活用して作成しています。
元記事：こちら
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