Sainsbury’s従業員、万引き犯への対応を理由に解雇 小売業界で安全対応を巡る議論が拡大

経営戦略/管理

Sainsbury’sの長年の従業員が、警備員が店内で倒れた際にCPRを行った数時間後、攻撃的なシャンパン窃盗犯に対応したことを理由に解雇されたことが明らかになった。この事案は、万引き犯への対応をめぐり従業員が解雇されるケースが増加している中で発生し、小売業界における従業員の安全確保と窃盗への対応のバランスについて議論を呼んでいる。

  • ロンドン南東部West WickhamのSainsbury’s店舗で15年間勤務してきたGary MacArthur氏が、2025年12月の常習窃盗犯対応事案を理由に2026年3月に解雇された。
  • LBCによると、同氏は「重大な職務違反」を理由に解雇され、会社側は事態の悪化を防ぐための指針に従わなかったと説明した。
  • 解雇の背景には、当日午後、店舗の警備員が脳卒中の疑いで倒れ、警備不在の状態になっていたことがある。
  • MacArthur氏は同僚とともに警備員の救命にCPRを施し、救急車を呼んだと証言している。
  • その後、シフト終了後も1時間以上残って勤務し、女性スタッフのみの店舗運営を支援していたという。
  • 対象の窃盗犯はMoët、Bollinger、Veuve Clicquotなど高額なシャンパンを狙う常習犯とされ、MacArthur氏は同人物を店外へ退去させた。
  • 窃盗犯は再び店内に侵入し、ボトルを投げつけるなどの行為に及び、最終的に顧客とMacArthur氏が取り押さえ警察が到着するまで拘束した。
  • Sainsbury’sは、MacArthur氏が窃盗犯を店外に出した判断が事態を悪化させたと結論づけ、同氏は2025年8月にも別の窃盗事案で書面警告を受けていた。
  • 同様の事例として、Morrisonsのマネージャーが常習犯を拘束したことを理由に約30年の勤務後に解雇されたケースや、Waitroseの従業員がイースターエッグの窃盗を阻止しようとして解雇されたケースも報告されている。
  • Met Policeの副総監やUsdawの事務局長は、従業員が公共心に基づく行動で職を失うべきではないと指摘し、企業側に拙速な解雇を避けるよう求めている。

【着目点】本件は、増加する万引き・窃盗犯罪に対して小売企業がどこまで従業員に対応を求め、またどこで線引きをすべきかという難しい経営判断を浮き彫りにしている。従業員の安全確保を優先する方針と、現場での咄嗟の対応を評価する組織文化との間に摩擦が生じており、人事・労務ポリシーの再設計や、警備体制への追加投資、従業員への研修強化などが今後の重要な経営課題となる可能性がある。

注釈:本記事は、AIを活用して作成しています。

元記事:こちら

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