テクノロジー Asos、Microsoftとの提携を拡大しAI活用を加速
オンラインファッション大手のAsosは、Microsoftと新たに3年間のAI契約を締結し、「業務の卓越性、効率性、データドリブンな意思決定へのコミットメント」をさらに推進する方針を示した。同社は自らを「初期のテクノロジー採用企業」と位置づ...
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テクノロジー Aldi South Group、テクノロジーパートナーシップを拡大
Aldi South Groupは、既存のテクノロジーパートナーとの提携を拡大し、店舗運営や業務効率化に向けたデジタル基盤の強化を進めている。今回の取り組みは、同社が世界各国で展開する店舗網におけるテクノロジー活用をさらに深化させることを目...
テクノロジー Sainsbury’s、セルフチェックアウトとAI活用で店舗ショッピングを加速
【概要】イギリスの大手小売企業Sainsbury'sは、店舗内での買い物体験を高速化するため、セルフチェックアウトの拡大とAI技術の活用を進めている。テクノロジーを活用することで、レジ待ち時間の短縮や在庫管理の効率化を図り、顧客満足度の向上...
テクノロジー Aldi、Instacartとの提携を拡大しスマートカート導入でシームレスな買い物体験を提供
【概要】Aldiは、Instacartとの提携を拡大し、スマートカート技術を活用した店舗内でのシームレスな買い物体験の提供を開始した。この取り組みは、実店舗とデジタル技術を融合させることで、顧客の利便性向上と業務効率化を図るものである。Al...
テクノロジー Holland & Barrett、100万ポンド規模の万引き防止技術投資が成果
健康・ウェルネス小売大手のHolland & Barrettは、今年実施した店舗網全体における100万ポンド規模の万引き防止技術への投資により、600人以上の常習犯を特定することに成功したと発表した。小売業界における犯罪増加を背景に、同社は...
テクノロジー Sainsbury’s、AIでショッピング体験を変革する新契約をNCR Voyixと締結
Sainsbury'sは、デジタルコマースソリューション企業のNCR Voyixと7年間の契約を締結した。同契約は、同社の「Next Level Sainsbury's」事業戦略を支援し、ショッピング体験の変革を目指すものである。Sains...
テクノロジー ThredUp、AI活用の新検索・チャット機能を導入
【概要】オンライン中古衣料品販売のThredUpは、顧客体験向上を目的として、AI技術を活用した新たな検索機能とチャットツールを導入した。これにより、膨大な中古衣料品の在庫から顧客が求める商品をより効率的に見つけられるようになることが期待さ...
テクノロジー Alcampo、生成AIを活用しチャットボットを改良
【概要】スペインの大手小売企業Alcampoは、顧客対応の質を高めるため、生成AI技術を活用して既存のチャットボットの機能改善に取り組んでいる。これにより、顧客からの問い合わせへの応答精度やパーソナライズ性の向上を図り、カスタマーサービス全...
テクノロジー Amazon、レジなし決済サービス「Just Walk Out」を刷新
Amazonはレジなしで買い物ができる決済技術「Just Walk Out」の更新を発表した。同社は小売業界における無人決済技術のリーダーとして、技術の精度向上とコスト削減を進め、より多くの小売業者への導入拡大を目指している。Amazonが...
テクノロジー Alibaba、中小企業向けAI技術の販売を開始
【概要】Alibabaは、中小企業をターゲットとした人工知能（AI）技術の外部提供を開始した。同社は自社のクラウド事業やeコマース事業で培ったAI技術を、独立した製品・サービスとして中小規模の事業者に販売することで、新たな収益源の確立とAI...