テクノロジー 英Tesco、急成長するクイックコマースの脅威を競争優位に転換
【概要】イギリスの大手小売業Tescoは、Getirなど急成長するクイックコマース（超高速配送）サービスの台頭を脅威として捉えるのではなく、自社の競争優位性を強化する機会として活用している。既存の店舗網とオンライン事業の基盤を生かし、迅速な...
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テクノロジー Uber、AI活用のパーソナルショッパー機能を発表
【概要】Uberは、AIを活用した新しいパーソナルショッパー機能を発表した。この機能はUberのプラットフォーム上で、利用者の好みや過去の購買履歴に基づき商品提案を行うもので、食料品や日用品の買い物体験を効率化することを目的としている。配車...
テクノロジー The Home Depot、AI機能を導入し顧客体験向上へ
The Home Depotは、顧客の買い物体験を向上させるため、新たなAI機能を導入した。同社は住宅リフォーム・DIY小売の最大手として、テクノロジー投資を通じた競争力強化を進めている。The HomeDepotがAI技術を活用した新機能...
テクノロジー Coty、AI活用で事業変革を推進
【概要】大手化粧品・香水メーカーのCotyが、AI技術を活用した事業変革に乗り出した。同社は製品開発やマーケティング、サプライチェーンなど複数の業務領域でAIの導入を進め、効率化と消費者体験の向上を図る方針である。CotyがAI技術の全社的...
テクノロジー Sainsbury’s、顔認証システムの誤認で無実の買い物客を店舗から排除し謝罪
Sainsbury'sはロンドン南部のElephant and Castle店で、顔認証システムによる誤認がきっかけとなり、無実の買い物客が従業員によって店舗から退去させられる事案が発生し、謝罪した。同社はFacewatchの顔認証技術を導...
テクノロジー Albertsons、AI活用における4つの優先領域を発表
【概要】Albertsonsは、小売事業における人工知能（AI）活用の優先領域として4つの重点分野を発表した。同社はAI技術を活用し、顧客体験の向上や業務効率化、サプライチェーンの最適化などを進める方針を示しており、競争が激化する食品小売業...
テクノロジー 英消費者はAI活用への準備完了、小売業界は追いついていない─CI&T調査
グローバルAI・テクノロジー企業CI&Tが英国とアイルランドの消費者2000人を対象に実施した調査「Retail Tech Reality Check」により、小売業界が想定する以上に消費者がAI活用への準備を整えていることが明らかになった...
テクノロジー Asos、生成AIでデザイナーのスキルアップを推進し生産プロセスを高速化
英国のファッション小売大手Asosは、生成AIを手掛けるファッションスタートアップFermatと提携し、100人以上のデザイナーに生成AIのスキルを習得させることで、生産プロセスの高速化を図ると発表した。AsosはFermatと提携し、生成...
テクノロジー The Vitamin Shoppe、AIアドバイザーを導入
概要：米国の健康・栄養補助食品小売大手The Vitamin Shoppeは、顧客の購買体験を向上させるためAIを活用したアドバイザー機能を新たに導入した。これにより、顧客一人ひとりのニーズに合わせた商品提案やパーソナライズされたアドバイス...
テクノロジー WakefernトップCEO、独立系食品小売業者にAI活用を促す
【概要】米国最大級の食品小売協同組合Wakefern Food Corpのトップが、独立系食品小売業者向けカンファレンスにおいて、AI技術の導入をためらわないよう呼びかけた。業界全体でAI活用が加速する中、独立系小売業者が競争力を維持するた...