John Lewis、ブランドと消費者をつなぐリテールメディアプラットフォームを発表

John Lewisは自社ウェブサイト上でブランドと消費者をつなぐ新たなリテールメディア施策を発表した。バナー広告やスポンサー付き商品リストなど、ブランド自らがキャンペーンを作成・管理できる仕組みを導入する。

  • John Lewisが新たなリテールメディア施策を発表した
  • ブランドはバナー広告やスポンサー付き商品リストを通じて自社キャンペーンを作成・管理可能になる
  • キャンペーンの成果や消費者エンゲージメント、売上をダッシュボードで確認できる
  • 季節トレンドやセールピークに応じて迅速に施策を調整できる仕組みを提供する
  • 商品単位や検索語句レベルまで効果測定が可能になる
  • すべての広告はJohn Lewisの社内チームが審査し、顧客への適合性を確認する
  • この施策は広告会社Epsilonとの提携により実現した
  • Epsilonは2023年12月にKingfisherとの提携を拡大し、B&Qのリテールメディア事業を開始している
  • John LewisのリテールメディアビジネスおよびプロポジションストラテジーのJemma Haley氏がコメントを発表した
  • 同氏は顧客の購買行動の多様性に対応するため、より的確なタイミングでブランドと消費者を結びつける必要性を強調した

着目点:本施策は、Amazonなどが先行してきたリテールメディア市場に、伝統的百貨店であるJohn Lewisが本格参入することを示すものである。自社ECサイトのトラフィックを新たな収益源に転換する動きは、実店舗を持つ小売業にとって広告収益とデータ活用の両面で戦略的意義が大きい。Kingfisherなど他の大手小売業も同様の動きを見せており、リテールメディアが業界全体の収益構造を変える潮流となりつつある点に注目すべきである。

注釈:本記事は、AIを活用して作成しています。

元記事:こちら

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