B&QやScrewfixを傘下に持つホームインプルーブメント大手Kingfisherが、リテールメディア事業の拡大に注力している。同社はCurrys、Tesco、Selfridgesに続き、独自のリテールメディア提案を展開し、ブランドパートナーと顧客をつなぐ新たな収益源の構築を目指している。
- Kingfisherは2023年にDany Satine氏を新設のグループ・リテールメディア責任者に任命し、B&Q、Screwfix、Castorama Franceなど各バナーで施策を展開している。
- 同社はグループのオンライン収益の3%が広告主由来になると見込んでいる。
- リテールメディアは小売業が保有する顧客データを活用し、従来のメディア企業や広告代理店に対抗する手段になり得るとSatine氏は指摘する。
- B&Qのリテールメディア提案は2023年末からウェブサイトとアプリで稼働しており、CitrusAdと提携して機能を提供している。
- diy.comのマーケットプレイスには200万点以上の追加商品が掲載され、300社の直接契約先と200社の第三者出品者が月間2400件以上のキャンペーンを展開している。
- 直近の会計年度において、リテールメディアの広告費用対効果（ROAS）は「一貫して600%を上回る」と報告されている。
- 統合型のリテールメディア施策により、売上が最大60%、店舗内売上が約40%押し上げられる効果があるという。
- 英国市場では強い市場シェアを背景に広告主獲得が比較的容易だが、フランスのCastoramaなど市場シェアが低い地域では競争が激しく、獲得に苦戦しているとSatine氏は説明する。
- Kingfisherは現在、Screwfixの一部店舗でデジタルサイネージを試験導入しており、成功すればB&Qへの展開も検討している。
- Satine氏はHome DepotやWalmart、英国のTescoやSainsbury’sの先進事例を参考にしながら、オンラインとオフラインを統合したリテールメディア基盤の構築を目指すとしている。
着目点：本記事は、非食品小売業においてもリテールメディアが重要な戦略的収益源へと発展している点で示唆に富む。Kingfisherは自社データを活用し広告主との関係を深めることで、単なる販促手段を超えた新たな事業モデルを構築しつつある。食品スーパー中心だったリテールメディア市場がDIY業態にも波及している点は、今後他業態への展開可能性を示すものであり、日本の流通業にとっても参考になる先進事例といえる。
注釈：本記事は、AIを活用して作成しています。
元記事：こちら
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