英消費者団体Which?の最新調査により、Amazon Marketplace、eBay、Etsyなど大手オンラインマーケットプレイスにおいて、英国製品安全基準局(OPSS)が既に「安全性に問題あり」として指摘した商品と酷似した出品が数百件、依然として販売され続けていることが明らかになった。
- Which?はGoogle画像検索を活用したツールを用い、OPSSが過去に危険性を指摘した商品と酷似・同一の出品を約800件特定した。
- これらの出品の大半は数か月前に既に危険性が指摘されていたにもかかわらず、依然として自由に購入可能な状態であった。
- Which?が15商品を選んでテストしたところ、1点を除く全てで深刻な安全上のリスクが確認された。
- 問題の多くは幼児向け商品で、玩具やベビー用寝袋には窒息・誤飲の危険があった。
- 140件以上の同一設計のはしごが安全性テストに繰り返し不合格となっていたことも判明した。
- 模倣電化製品には火災や感電のリスクを伴うものも確認された。
- 500件以上の出品が、消費者が見た目だけでは判別できない「見えないリスク」を伴う商品と関連していた。
- 複数のブランド名で流通する電動ノコギリの一部モデルは、機械安全規則に違反し英国では販売が違法であることがラボ試験で判明した。
- Which?の推計によると、約880万人の英国消費者がオンラインプラットフォームで購入した欠陥・危険商品により被害を受けた経験があるという。
- eBayは声明で、2024年に約590万点の禁止・模倣品疑いのある出品を自主的に削除したと説明し、指摘された一部の出品は調査共有前に既に削除・終了していたとした。
着目点：本件は、規制当局による安全性警告が発出されているにもかかわらず、大手マーケットプレイスの是正対応が遅れている実態を浮き彫りにした。第三者出品者を多数抱えるプラットフォームビジネスモデルにおいて、AIやアルゴリズムを用いた監視体制の実効性と、規制当局との連携強化が急務であることを示唆している。英国政府による法的義務化の動きも含め、今後のプラットフォーム規制強化の方向性を注視する必要がある。
注釈：本記事は、AIを活用して作成しています。
元記事：こちら
コメント