Lululemonは、万里の長城で開催したプロモーション用のヨガイベントが、日本の太鼓を使用したとされる疑惑をめぐり中国で批判を招いたことを受け、謝罪した。
- Lululemonは5月末、中国の成長市場での勢いを高めるため、中国人俳優Zhu Yilongを起用した万里の長城でのヨガイベントを開催した。
- イベントで使用された太鼓が日本製であるとの指摘が中国のソーシャルメディアで拡散し、批判が噴出した。
- 同社はこれを受け、イベントに関連するプロモーションコンテンツを削除した。
- LululemonはWeiboでZhu氏および一般大衆に謝罪し、演出における配慮の欠如を認めた。
- 同社はイベントが中国文化への敬意を意図したものだったとしつつも、「より思慮深く、繊細であるべきだった」と述べた。
- 同社は「これは貴重な教訓であり、心からお詫び申し上げる」とコメントした。
- Lululemonは中国本土市場への依存度を高めており、同市場は最も成長が速い市場の一つとなっている。
- 中国本土の純売上高は前年比29％増の18億ドルとなり、2021年以降4倍以上に拡大した。
- 同社は他地域で逆風に直面する中でも、中国本土への投資継続方針を示している。
- Lululemonの株価は、競争激化や品質管理への懸念、消費支出の弱含みを背景に、ニューヨーク市場で年初来45％下落している。
【着目点】今回の騒動は、グローバルブランドが中国市場で成長を追求する際に直面する文化的センシティビティの難しさを浮き彫りにした。Lululemonは中国本土を最重要成長市場と位置付け、投資を継続する方針だが、他地域での株価低迷や競争激化、創業者Chip Wilsonによる取締役会改革圧力など経営課題が山積する中、ブランドイメージ毀損のリスク管理が一層重要になっている。文化的配慮を欠いたマーケティング施策は、成長市場での信頼構築を損ないかねない点に留意すべきである。
注釈：本記事は、AIを活用して作成しています。
元記事：こちら
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