Henkelは創業150周年を迎え、イギリスおよびアイルランドにおける消費財事業のゼネラルマネージャーであるStefan Pichler氏が、同社の歴史、ブランド戦略、小売業との協業、そしてサステナビリティへの姿勢について語った。同社はSchwarzkopf、got2b、LIVE、Dylon、Blooなど、家庭に浸透したブランドを展開しており、長期的視点と俊敏性の両立を目指す経営方針が示された。
- Henkelは1876年創業、1907年に世界初の自己作用型洗剤Persilを発売した歴史を持つ。
- Pichler氏は2025年3月に英国・アイルランド担当ゼネラルマネージャーに就任、2006年にオーストリアでトレーニーとして入社した。
- 現在、約80名の英国・アイルランド消費財ブランドチームを統括している。
- 同社は上場企業でありながら、株式の過半数を創業家が保有する体制を維持している。
- 染料ブランドとして知られたDylonを衣類の「リニューアル」を訴求する洗剤市場に新規参入させた。
- Amazon、Tesco、Boots、Superdrugなど複数チャネルを横断する消費者行動に対応するため、オムニチャネル戦略を重視している。
- TikTokなどのソーシャルコマースでは、ブランドごとに異なる発信方法を採用し、got2bでは若年層向けの自然体の発信を重視している。
- 小売業者との関係においては、自社ブランドの成長だけでなく、カテゴリー全体の成長に資する提案を重視している。
- 1990年代からサステナビリティ報告を行っており、2045年のネットゼロ目標はScience Based Targets initiativeの認証を受けている。
- 洗剤の環境負荷の多くが家庭での使用段階に由来するため、消費者への啓発活動にも注力している。
【着目点】本記事は、150年の歴史を持つ大手消費財メーカーが、伝統的なブランド価値と俊敏なデジタル対応をどう両立させるかを示す事例として注目される。特に、オムニチャネル消費行動への対応やリテールメディア活用、小売業との共創によるカテゴリー成長戦略は、他の消費財メーカーや小売業にとっても参考になる示唆を含む。またサステナビリティを定量的に管理し、消費者の使用段階まで含めて環境負荷を捉える姿勢は、業界全体のベンチマークとなり得る。
注釈：本記事は、AIを活用して作成しています。
元記事：こちら
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