Ocado RetailのCEOであるHannah Gibson氏は、同社が高級食料品店としての評判にもかかわらず、価格を引き下げることで「万人のためのスーパー」を目指していると述べた。過去18か月間で価格を引き下げ、これまでより幅広い層の顧客に対応できるようになったという。
- Ocado Retail CEOのHannah Gibson氏がThe Sunday Timesのインタビューに応じた。
- 同社は過去18か月間で価格を引き下げたと説明した。
- Gibson氏は、13年前の入社当時の顧客層は裕福で食通志向が強かったと述べた。
- 現在は可処分所得が多くこだわりのある顧客層にも引き続き対応しているとした。
- 一方で大家族向けの大容量商品を求める幅広い層にも対応するようになったと説明した。
- Gibson氏はAldiやLidlなど、ディスカウントチェーンからも顧客を獲得していると主張した。
- Ocadoのプライベートブランドのバターの価格はAldiとほぼ同等だと説明した。
- 同時にM&Sの鴨胸肉のような高付加価値商品へのアップセルも見られるとした。
- 同社はこれまで「高価格」と認識されており、価格対応が必要だったことを認めた。
- Ocado Retailは過去1年間で5回にわたり、ブランド品・自社ブランド品・M&S商品を含む3800品目の価格を引き下げた。
着目点：本記事は、高級路線で知られるOcado Retailが、価格戦略の転換によって顧客基盤を拡大しようとする動きを示している。ディスカウントチェーンとプレミアム業態の両立を図るポジショニング戦略は、オンライン食品小売市場における価格競争の激化と、消費者の二極化するニーズへの対応策として注目される。オンライン専業グローサーが実店舗型ディスカウンターと直接比較される事例として、業界の価格戦略の変化を読み解く重要な材料となる。
注釈：本記事は、AIを活用して作成しています。
元記事：こちら
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