Sainsbury’sのロイヤリティプログラムNectarがDeliverooアプリ上で利用可能となり、会員はアプリ経由での買い物においてもポイントを獲得できるようになった。
- Sainsbury’sのロイヤリティプログラムNectarがDeliverooに導入された
- Deliverooアプリ経由でのSainsbury’s店舗での買い物でポイントが貯まるようになる
- 参加対象のSainsbury’s店舗での注文時、会員はNectarアカウントに登録されたカード番号をチェックアウト時に入力できる
- 対象商品1ポンド購入ごとに1Nectarポイントが付与される
- Deliverooの新規事業部門バイスプレジデントSuzy McClintock氏がコメントを発表した
- 同氏はこの統合を顧客にとって大きな勝利だと述べた
- Deliverooはオンデマンド型の利便性とロイヤリティの拠点としての地位を強化するとした
- Nectarは英国で最も評価が高く浸透したロイヤリティプログラムの一つとされる
- 7月にはMorrisonsもDeliveroo上でMore Cardの価格施策を開始している
- B&Qも最近Deliverooとのパートナーシップを拡大し、ロンドンとブライトン以外の英国29都市に対象を広げた
【着目点】本件は、小売企業がフードデリバリープラットフォームとの連携を通じてロイヤリティプログラムの接点を拡大する動きの一環である。Sainsbury’sに続きMorrisons、B&Qも同様の取り組みを進めており、Deliverooが単なる配送業者から小売企業のロイヤリティ戦略上の重要なチャネルへと進化していることが伺える。今後、他の大手小売業者においても同様のデジタル連携が加速する可能性があり、消費者データ活用や顧客エンゲージメント強化の観点から注視すべき動向である。
注釈：本記事は、AIを活用して作成しています。
元記事：こちら
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