Shoptalk Europe、2036年までの欧州小売業の未来を予測 AIエージェント商取引やリコマースが台頭

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Shoptalk Europeは2026年バルセロナイベントにおいて、今後10年間の欧州小売業に関する5つの予測を発表した。AIショッピングエージェント、肥満治療薬、リコマース(再販)の拡大、実店舗のパーソナライゼーション、サプライチェーン計画の変革という5つの潮流が、2036年までに業界を根本的に再構築すると予測している。

  • Shoptalk Europeは2026年のバルセロナイベントで今後10年の欧州小売業に関する5つの予測を発表した。
  • 第一の予測はAIエージェントによる商取引(agentic commerce)がEコマースの成長を牽引すること。
  • Merkleの調査によると、AIツールを利用する米国消費者の割合は2025年11月の37%から2026年2月には47%に上昇した。
  • 自律型エージェント間取引は2030年までに世界のB2Cコマースの10〜25%を占め、1兆ユーロ規模の市場破壊をもたらす可能性がある。
  • 第二の予測はGLP-1肥満治療薬が買い物行動を変容させること。服用者は食品購入量が平均8%減少し、スナック菓子などが打撃を受けるとされる。
  • 第三の予測はリコマース(中古品流通)が転換点を迎えること。中古ファッション・ラグジュアリー市場は2023年の1680億ユーロから2027年に2700億ユーロへ拡大する見通し。
  • 現在、リセール支出の約9割がCtoCマーケットプレイスに流れており、ブランド側の収益・顧客データ獲得機会が失われている。
  • 第四の予測は実店舗が入店時の個人認証を促進・要求する動きが強まること。Kantarの調査では約半数の消費者が商品ロックに不満を持つ。
  • 第五の予測はサプライチェーンの自動化と俊敏性の向上。欧州のEコマース売上高は2029年までに年平均7.7%で成長し9510億ユーロに達する見込み。
  • Unileverはリアルタイムデータを活用した需要予測により、予測誤差の削減と安全在庫の圧縮に成功した事例として紹介された。

着目点:本予測は、AIエージェント商取引とGLP-1薬という異業種発の構造変化が小売業の収益構造・商品構成を揺るがす可能性を示す点で示唆に富む。特に自律型エージェント間取引による1兆ユーロ規模の市場創出予測は、流通・消費財企業に対しチャネル戦略の抜本的見直しを迫るものであり、欧州発の動向が日本市場にも波及する可能性を踏まえ、各社は早期の対応検討が求められる。

注釈:本記事は、AIを活用して作成しています。

元記事:こちら

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